Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 22. července 2025
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost Neutrrinfa (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů služby dostupné na adrese neutrrinfa.com (dále jen „Služba"). Používáním Služby vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v tomto dokumentu.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Neutrrinfa se sídlem na adrese Zálešná II 1127, 760 01 Zlín, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420488040224.
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1 Údaje poskytnuté přímo uživatelem
- Jméno a příjmení nebo obchodní název
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Fakturační a kontaktní adresa
- Přihlašovací údaje k uživatelskému účtu
- Platební informace zpracovávané prostřednictvím zabezpečených platebních bran
- Mzdové a daňové údaje zadávané v rámci využívání Služby
2.2 Údaje shromažďované automaticky
- IP adresa a přibližná poloha zařízení
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Navštívené stránky a čas přístupu
- Referenční URL adresa
- Identifikátory souborů cookie a relací
- Záznamy o aktivitě v rámci Služby
2.3 Údaje od třetích stran
V případě přihlášení prostřednictvím externích platforem nebo integrace s jinými systémy můžeme obdržet základní profilové informace v rozsahu, který povolíte příslušné třetí straně.
3. Účely zpracování osobních údajů
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování a správa Služby | Plnění smlouvy |
| Zpracování plateb a fakturace | Plnění smlouvy, zákonná povinnost |
| Technická podpora a komunikace s uživatelem | Plnění smlouvy, oprávněný zájem |
| Zasílání provozních oznámení a bezpečnostních upozornění | Oprávněný zájem |
| Zasílání obchodních sdělení a novinek | Souhlas |
| Zlepšování kvality a funkčnosti Služby | Oprávněný zájem |
| Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti | Oprávněný zájem, zákonná povinnost |
| Plnění zákonných povinností a archivace | Zákonná povinnost |
4. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neobchodujeme s nimi. Údaje mohou být sdíleny výhradně v následujících případech:
- Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat Službu, například poskytovateli cloudových úložišť, platebních bran, nástrojů zákaznické podpory a analytických platforem. Tito partneři mají přístup k údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně zavázáni k ochraně dat.
- Zákonné povinnosti: Údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje platný právní předpis, soudní příkaz nebo jiná zákonná povinnost.
- Ochrana práv: Údaje mohou být použity k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, našich uživatelů nebo třetích stran.
- Obchodní transakce: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být osobní údaje součástí převáděných aktiv. Uživatelé budou o takové změně předem informováni.
5. Mezinárodní přenosy dat
Jako transnacionální online služba může docházet k přenosu vašich údajů do zemí mimo vaši zemi bydliště. V takových případech zajišťujeme, aby byl přenos prováděn v souladu s platnými právními předpisy a na základě odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky nebo jiné schválené mechanismy ochrany dat.
6. Soubory cookie a sledovací technologie
6.1 Typy souborů cookie
- Nezbytné soubory cookie: Zajišťují základní funkčnost Služby a nelze je deaktivovat.
- Funkční soubory cookie: Umožňují zapamatování preferencí uživatele a personalizaci prostředí.
- Analytické soubory cookie: Pomáhají nám pochopit, jak uživatelé Službu využívají, a slouží ke zlepšování jejího výkonu.
- Marketingové soubory cookie: Používají se pro cílenou komunikaci; jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu.
6.2 Správa souborů cookie
Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Odmítnutí některých souborů cookie může ovlivnit dostupnost nebo funkčnost určitých částí Služby.
7. Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách, případně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány. Konkrétní lhůty uchovávání závisejí na kategorii údajů a účelu jejich zpracování.
8. Vaše práva
V závislosti na platných právních předpisech ve vaší zemi máte tato práva ve vztahu ke svým osobním údajům:
- Právo na přístup: Máte právo požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požadovat jejich kopii.
- Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání osobních údajů za podmínek stanovených právními předpisy.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost dat: Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu.
9. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují šifrování přenosu dat, řízení přístupu, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců. Přestože usilujeme o maximální ochranu, žádný systém přenosu nebo uchovávání dat nelze považovat za stoprocentně bezpečný.
10. Zabezpečení účtu
Za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu nesete odpovědnost vy. Doporučujeme používat silné heslo a neposkytovat přístupové údaje třetím osobám. V případě podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nás neprodleně informujte.
11. Odkazy na webové stránky třetích stran
Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo platformy třetích stran. Za obsah ani postupy ochrany osobních údajů těchto externích stránek neneseme odpovědnost. Doporučujeme, abyste se před sdílením svých osobních údajů s jakoukoli třetí stranou seznámili s jejími zásadami ochrany osobních údajů.
12. Ochrana osobních údajů dětí
Naše Služba není určena osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob, které nedosáhly tohoto věku. Pokud zjistíme, že jsme obdrželi osobní údaje od osoby mladší 18 let, tyto údaje neprodleně vymažeme. Pokud se domníváte, že jsme takové údaje obdrželi, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].
13. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo v platných právních předpisech. O podstatných změnách vás informujeme prostřednictvím e-mailu nebo oznámením v rámci Služby. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.
14. Kontaktní údaje
V případě jakýchkoli dotazů, podnětů nebo žádostí týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 488 040 224
- Poštovní adresa: Neutrrinfa, Zálešná II 1127, 760 01 Zlín, Česká republika